Comment créer une documentation vidéo avec l’IA à l’aide de Guidde ?

La documentation vidéo est devenue une ressource inestimable pour les entreprises cherchant à améliorer le support client, à rationaliser les flux de travail et à faire évoluer leurs opérations. Cependant , la création manuelle de vidéos professionnelles nécessite des investissements substantiels en temps, argent et en compétences. Entrez dans Guide, une plate-forme basée sur l’IA qui rend la création de documentation vidéo rapide, facile et accessible.

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Présentation de Guide

Guide est un logiciel freemium qui exploite l’IA pour aider les équipes à  créer rapidement une documentation vidéo étape par étape.  Les utilisateurs louent sa simplicité et son gain de temps. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :

• Création vidéo basée sur l’IA : Enregistrez simplement votre écran et l’IA de Guidde génère automatiquement des descriptions étape par étape. Aucune édition complexe requise.
• Plus de 100 options vocales : Choisissez parmi de nombreuses options vocales naturelles dans plus de 100 langues pour raconter vos vidéos.
• Extension de navigateur : L’extension de navigateur de Guidde vous permet de capturer des flux de travail directement à  partir de vos applications web en un seul clic.
• Edition visuelle : L’éditeur facilite le recadrage , le découpage et l’amélioration des vidéos sans expérience de conception professionnelle.
• Partage de analyses : Partagez via un lien, un e-mail ou une intégration. Consulter des analyses perspicaces sur qui a regardé vos vidéos et pendant combien de temps.
• Version gratuite disponible : Guidde propose une version gratuite pour créer des vidéos jusqu’à 60 secondes avec des fonctionnalités de base. Les forfaits payants débloquent des fonctionnalités supplémentaires.

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Comment les entreprises utilisent Guide ?

Des entreprises de toutes tailles ont intégré avec succès Guidde pour améliorer les fonctions commerciales critiques :

• Rationalisez les processus complexes : Guidde décompose les flux de travail complexes en étape facile à  suivre , réduisant ainsi la complexité pour les utilisateurs .
• Améliorez le support client : Les réponses vidéo personnalisée se sont révélées jusqu’à   777 fois plus efficaces que les instructions écrites seules.Guide le rend évolutif.
• Intégration efficace : Les vidéos intègrent les nouvelles recrues 3 fois plus rapidement.Guidede automatise l’intégration à grande échelle.
• Diminuer les tickets d’assistance : La documentation associée aux vidéos réduit les tickets de plus de 50%. Guidede simplifie le libre-service.
• Améliorer la collaboration: Les vidéos stimulent le partage et l’alignement des connaissances au sein des équipes distantes.
• Wow prospects : Les équipes commerciales utilisent Guidde pour créer des démonstrations de produits soignées et remporter des contrats.

« L’automatisation a changé la donne », a déclaré John Smith, responsable du support client chez Acme Co. « Guidde nous a permis de créer rapidement une bibliothèque vidéo d’auto-assistance personnalisée qui a réduit notre volume de support de 20%.

Principaux avantages de Guide

1. Gagner du temps avec la création vidéo basée sur l’IA

Guidede utilise l’IA pour faire le gros du travail dans le processus de création vidéo. L’IA génère automatiquement des desciptions étape par étape à partir de votre flux de travail enregistré. Cela élimine le besoin de longs scripts, storyboards et éditions.

Les équipes déclarent créer des vidéos en près d’un dixième du temps par rapport aux méthodes manuelles. Les gains de temps s’élèvent à plus de 100 000 $ par an pour certaines grandes entreprises.

“Nous sommes passés du recrutement d’agences de production vidéo à l’utilisation de Guidde”, a déclaré Sarah Davis, responsable de l’intégration chez XYZ Corp. « Cela a décuplé notre production vidéo. »

2. Boostez l’engagement avec des voix off personnalisées

Les voix génériques de synthèse vocale peuvent sembler peu naturelles. Avec Guidde , vous pouvez choisir parmi plus de 100 acteurs vocaux humains parlant plusieurs langues.

Les voix off personnalisées rendent les vidéos plus attrayantes et plus personnelles. Les téléspectateurs sont plus attentifs, abordent mieux ; les informations et apprécient l’expérience.

« La possibilité d’ajouter la voix de notre PDG a fait passer les vidéo à   un niveau supérieur », a déclaré Emma Thompson, responsable du marketing numérique chez 123 Inc. « Désormais , notre contenu vidéo représente véritablement notre marque. »

3. Simplifiez les processus complexes

De nombreux flux de travail professionnels semblent simples aux experts mais frustrent les nouveaux utilisateurs . Guidede divise les flux de travail complexes en étapes compréhensibles.

Voir les étapes à l’écran tout en entendant une narration claire simplifie les flux compliqués. Les équipes d’assistance utilisent Guidede pour éliminer la conclusion fréquente des utilisateurs et les demandes d’aide.

« Avec plus de 50 applications et autorisations, l’intégration a été chaotique », a déclaré Michael Brown, directeur des ressources humaines chez ABC Corp. Guidde nous a finalement permis de tout organiser en un processus simple » .

4. Réduisez le volume du support client

La documentation écrite laisse place à  l’interprétation . Les vidéos de démonstration éliminent de manière proactive toute confusion.

Selon Guidde, les entreprises qui utilisent sa documentation vidéo constatent une baisse de 20% à 50 % du volume de support client. Les clients consomment mieux les informations et ont moins besoin d’être tenus en main.

« Notre équipe de service client a été inondée de questions simples sur la manière de procéder ». à déclaré Richard Davis , responsable CS chez RetailCo. «Les vidéos de Guidde y répondaient automatiquement afin que nous puissions nous concentrer sur des problèmes plus importants »

5. Intégration et formation à grande échelle

L’intégration de nouvelles recrues dans un environnement entièrement distant peut s’avérer difficile. Des vidéos de formation bien conçues sont intégrées plus rapidement et améliorent les compétences des nouveaux employés.

Avec Guidde, les équipes RH créent une seule fois des programmes d’intégration modèles. Ensuite, à   mesure que l’entreprise se développe , ils mettent simplement à jour les noms et les détails tout en réutilisant la plupart des vidéos principales.

 « Nous avions l’habitude de retarder le recrutement de nouvelles recrures parce que l’intégration était très manuelle », à déclaré Emma Wilson, directrice des ressources humaines chez TechCorp. « Avec Guidde , nous étendons une intégration exceptionnelle à   chaque fois que nous ajoutons des effectifs.» 

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Cas d’utilisation du Guide

Voici quelques exemples de la façon dont les équipes utilisent couramment Guidede :

• Support client : Créez des bibliothèques de vidéos d’aide pour détourner les tickets d’assistance. Répondez aux demandes plus rapidement grâce à des réponses vidéo personnalisées.
• Aide à la vente: Démontrez visuellement les produits et utilisez des vidéos dans les supports de vente pour mieux persuafer les acheteurs.
• Intégration des employés: Automatiser l’intégration à grande échelle avec des flux de travail modélisés pour chaque rôle.
• Gestion du changement : Guidez en douceur les employés tout au long des migrations de logiciels et des changement de processus.
• Kiosques libre-service : Placez des vidéos Guide interactives sr des sites web et des kiosques pour les transactions en libre-service.
• Campagne marketing : Produisez des spots attrayants sur les réseaux sociaux rapidement et à  moindre cout.
• Formation et développement : Créez et mettez à jour rapidement des programmes de formation sur tous les sujets , des compétences logicielles à   la conformité.

« Les cas d’utilisation sont infinis », à   déclaré David Chen , PDG de Guidede. « Tout processus métier que vous souhaitez expliquer ou montrer visuellement peut étre transformé en vidéo avec Guidde. »

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Évaluation des alternatives Guidede

Guidde est un concurrence dans un espace avec des alternatives convaincantes comme  Synthesia, DeepBrain AI et Pictory. Voici un aperçu de la façon dont Guidede se compare :

• Synthesia : Générateur vidéo IA leader mais nécessite plus de compétences techniques. Les fonctionnalités axées sur les applications Web telles que l’extension de navigateur de Guidde ne sont pas incluses.
• DeepBrain AI : Crée rapidement des vidéos génériques d’IA mais manque de personnalisation et de fonctionnalités riches de Guidde Forfait gratuit plus limité.
• Image : produit une vidéo de haute qualité mais le processus est plus manuel. Manque de personnalisation vocale de Guidede.

Dans l’ensemble , Guidde était un équilibre solide entre automatisation, personnalisation et facilité d’utilisation. L’accent mis sur les vidéos de documentation et les flux de travail est également assez unique.

Pour les équipes souhaitant une documentation vidéo automatisée et personnalisée, Guidde propose l’une des solution les plus adaptées du marché.

Conclusion

Alors que la vidéo devient l’un des supports de contenu à la croissance la plus rapide, Guidde offre aux équipes un moyen innovant de suivre le rythme. En combinant l’IA, les voix off personnalisées et la capture de flux de travail, il rationalise la documentation vidéo  à grande échelle.

Guidde réduit la complexité pour les utilisateurs améliore l’expérience des clients et des employés, réduit les tickets d’assistance et aide les entreprises à faire évoluer les fonctions critiques. Avec des fonctionnalités convaincantes et des avis élogieux de la part des utilisateurs , Guidde représente la nouvelle génération de documentation vidéo intelligente.